ご利用案内

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イーセキュリコムのご利用案内です。楽しくお買物をして頂くためにもあらかじめご覧下さい。

よくあるご質問(FAQ)はこちら!

 取扱い商品、在庫について

イーセキュリコムでは、数多くの安全グッズ、防犯用品の取り扱っております。サイト上に表示されている在庫情報・入荷情報は、サイト更新のタイミングにより、実際の在庫状況と相違があることもございます。 そのため、ご注文いただいても、欠品となりすぐに商品をお届けできない場合がありますこと、ご理解願います。在庫なしのため欠品となりました場合は、取り寄せとなりますので、あらかじめご了承ください。

 お取り寄せの場合

お取り寄せ商品は、問屋・メーカーからのお取り寄せ調達となりますので、お取り寄せのお時間をいただく場合がございます。商品が入荷次第の出荷となります。 当店から出荷された商品については、運送会社の責任において、できるだけお客様のお手元に速やかにお届けいたしますが、配送地域、交通事情等により、表示上の到着時間より遅延する場合もございますので、ご了承ください。

 確認メールについて

お客様からご注文を受けてから商品のお届けまでに、イーセキュリコムより以下のメールをお送りします

(1)注文内容のご確認メール お客様からご注文いただいた後、注文内容をご確認いただくためのメールです。 お客様の氏名・送付先名・送付先住所・注文品名・決済方法等の情報が記載されております。メール内容をご確認の上、誤り等がございましたら、お手数ですが → お問い合せ先   info@e-seculi.com
宛までお知らせください。万一、ご注文されてから1日以上経ってもメールが届かない場合には、お客様のお名前を明記の上、お手数ですが上記のお問い合せ先宛までご連絡ください。

(2)商品発送のご案内メール ご注文頂いた商品が出荷された、もしくは在庫切れが生じてしまいました際のご報告メールです。メール内容をご確認の上、誤り等がございましたら、 お手数ですが → お問い合せ先 info@e-seculi.com 宛までお知らせください。

(3)ご入金確認のご案内メール 当社へ入金が確認された時点で「ご入金確認」とお礼のメールを差し上げます。

 キャンセルについて

(1)キャンセルについて ご注文確定後、一定時間内であればメールにてご注文をキャンセルすることができます。 但し、キャンセル期限を過ぎますと、商品の手配作業に入ってしまいますため、キャンセルを承ることができませんのでご注意ください。

(2)交換について 商品のお引き渡し時点における品違い、破損、よごれ等が発生した場合は、お取り替えいたします。 品違い、破損の場合にの返送料につきましては弊社負担とさせていただきます。その際には集荷便を手配の上、お客様の元に直接商品を受け取りにうかがいます。 ただし、在庫切れ等の理由により交換商品の調達ができなかった場合は、商品代金を返金させていただきます。

 ご返品について

 ご返品についての詳細ははこちら!

 送料・お支払方法について

 送料・お支払方法はこちら!

 FAXでのご注文について

イーセキュリコムではFAXでのご注文も承っておりますので、下記フォームにてお気軽にお申込下さい。1営業日中にご連絡させて頂きます。

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防犯グッズ・防災グッズ総合案内

防犯グッズや防犯フィルム・地震対策などの防災グッズをご購入のお客様

●お電話でご注文

「イーセキュリコムを見ました」とお伝え下さい。

ご注文内容・お名前・ご住所・電話番号・ご入金方法をお知らせください。
(土日祝日はお受けできません。)

平日 AM9時〜PM18時
TEL: 011-704-4321

●ファックスでご注文

こちらの「FAX注文用紙」を印刷ご利用下さい。お届け日などをご連絡致します。

●土日祝日にご注文

お電話でのご注文はお受けできません。
FAX受付:但し休日の場合は、翌営業日の受付となります
FAX:011-704-4322

●買い物かご動作しない

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それでも買い物かごが動作しないときはオーダーフォーム又はメールで御注文ください。

●確認メールが届かない

メールアドレスを再度ご確認の上メール又はお問い合わせフォームからご連絡ください。

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